Términos de Servicio
Última actualización: 26 de junio de 2025
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web voyage-meander.com y nuestros servicios educativos, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
2. Descripción del Servicio
Voyage Meander es una plataforma educativa online especializada en enseñar recetas tradicionales españolas y técnicas culinarias. Nuestros servicios incluyen:
- Cursos online de cocina española
- Acceso a recetas tradicionales auténticas
- Material educativo descargable
- Soporte educativo por parte de nuestros instructores
- Certificados de participación y finalización
- Blog con contenido gratuito sobre gastronomía española
3. Registro y Cuenta de Usuario
3.1 Requisitos de Registro
Para acceder a nuestros cursos, debes crear una cuenta proporcionando información veraz, actual y completa. Debes ser mayor de 18 años para registrarte.
3.2 Responsabilidad de la Cuenta
Eres responsable de:
- Mantener la confidencialidad de tu contraseña
- Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
- Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado
- Mantener actualizada tu información de contacto
4. Suscripciones y Pagos
4.1 Planes de Suscripción
Ofrecemos diferentes planes de suscripción mensual:
- Curso Básico: €49/mes
- Curso Completo: €89/mes
- Curso Premium: €149/mes
4.2 Facturación
Los pagos se procesan mensualmente de forma automática. Al suscribirte, autorizas los cargos recurrentes hasta que canceles tu suscripción.
4.3 Cambios de Precio
Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios con un aviso previo de 30 días a través del correo electrónico registrado.
5. Cancelación y Reembolsos
5.1 Cancelación por el Usuario
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento contactando con nuestro servicio de atención al cliente. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.
5.2 Política de Reembolsos
Ofrecemos una garantía de satisfacción de 14 días. Si no estás satisfecho con nuestro servicio durante los primeros 14 días, te reembolsaremos el importe completo.
5.3 Cancelación por Nuestra Parte
Nos reservamos el derecho de cancelar tu cuenta por violación de estos términos, con reembolso proporcional del período no utilizado.
6. Uso Aceptable
6.1 Conducta Permitida
Al utilizar nuestros servicios, te comprometes a:
- Utilizar el servicio únicamente para fines educativos personales
- Proporcionar información veraz y actualizada
- Respetar los derechos de propiedad intelectual
- Mantener un comportamiento respetuoso con otros usuarios y el personal
6.2 Conducta Prohibida
Está prohibido:
- Compartir tu cuenta con terceros
- Copiar, distribuir o comercializar nuestro contenido sin autorización
- Utilizar el servicio para actividades ilegales o no autorizadas
- Intentar acceder a áreas restringidas del sitio web
- Interferir con el funcionamiento normal del servicio
- Enviar spam o contenido no solicitado
7. Propiedad Intelectual
7.1 Contenido de Voyage Meander
Todo el contenido del sitio web y cursos, incluyendo textos, recetas, videos, imágenes, logos y software, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.
7.2 Licencia de Uso
Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para acceder y utilizar nuestro contenido únicamente para tu uso personal y educativo.
7.3 Contenido del Usuario
Cualquier contenido que compartas con nosotros (comentarios, sugerencias, etc.) puede ser utilizado por Voyage Meander sin restricciones.
8. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Voyage Meander no será responsable de:
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes
- Pérdida de beneficios, datos o uso
- Interrupciones del servicio
- Errores o inexactitudes en el contenido
- Acciones de terceros
Nuestra responsabilidad total no excederá el importe pagado por el servicio en los últimos 12 meses.
9. Indemnización
Te comprometes a indemnizar y mantener indemne a Voyage Meander de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto derivado de:
- Tu uso de nuestros servicios
- Violación de estos términos
- Infracción de derechos de terceros
- Tu conducta en relación con el servicio
10. Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.
11. Disponibilidad del Servicio
Aunque nos esforzamos por mantener el servicio disponible las 24 horas del día, no garantizamos que esté libre de interrupciones. Podemos suspender temporalmente el servicio por mantenimiento o actualizaciones.
12. Modificaciones del Servicio
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes españolas. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales de Madrid, España, sin perjuicio de tu derecho a acudir a los tribunales de tu lugar de residencia.
14. Resolución de Disputas
Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, te comprometemos a intentar resolver las disputas mediante negociación directa. Si no es posible, podrás acudir a los mecanismos de resolución alternativa de conflictos disponibles.
15. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos es considerada inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán en pleno vigor y efecto.
16. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos de Servicio, puedes contactarnos:
Voyage Meander
Calle Gran Vía, 45, 28013 Madrid, España
Teléfono: +34 91 123 45 67
Correo electrónico: [email protected]